2019年第4季度旅游投诉受理情况汇总表

发表时间： 2020-01-09 15:59 来源：本网 　　

2019年第四季度清远市旅游投诉受理情况汇总表
填表单位：清远市清城区文化广电旅游体育局
投诉渠道	接受总数	正式受理	不予受理	受理率	结案件数	结案率	正在办理	投诉渠道占比
12345政府服务热线	13	13	0	100.00%	13	100%	0	76.47%
12301旅游投诉热线	4	4	0	100.00%	4	100%	0	23.53%
省局转办（包括省局政务网及省质监所转办）	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
本局政务网及局长信箱	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
来信、来访	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
其他渠道转办	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
合 计	17	17	0	100.00%	17	100%	0	100.00%
单位负责人：潘志坚 分管所领导：李冠谚 填报人：陈丽花 填报时间：2020年1月8日




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