从“专窗模式”到“综窗模式”
从“专科医生”到“全科医生”
一个窗口
能办理362项业务
……
这是什么？
这是清城“一门式、一网式”
必威app登录网址是什么 的“智慧果实”
记住这个顺口溜
带你了解什么是
“一门式、一网式”必威app登录网址是什么
政府一扇门、开到家门口，
只到一个窗、办事不求人，
服务一张网、最多跑一次。
线下“一窗通办”
群众办事无需来回跑
清城区一门式综合受理平台已于2019年12月10日正式上线运行。通过这个平台，可实现各街（镇）必威app登录网址是什么 中心综合窗口人员，与各部门后台审核审批人员协同受理、审核审批相关业务事项。目前，每个综合窗口人员皆可办理全区22个部门共计362个事项的业务。平台的应用，实现了全区必威app登录网址是什么 由原来的“专窗模式”向“综窗模式”转变，由原来的“专科医生”向“全科医生”转变。
值得一提的是，在一门式综合受理平台中所录入的所有材料，包括身份证、户口本等材料，都可无条件重复利用。即办事人再次办理业务时，无需重复提供已提交过的材料。截至2020年5月底，平台现有可复用材料达到1146个。
线上“一网通办”
足不出户让信息先行
清城区一门式综合受理平台可以通过网上办事大厅、移动APP、微信预约办事，群众通过互联网登录网上办事大厅、下载移动APP或通过微信预约相关街（镇）必威app登录网址是什么 中心进行相关事项办理操作，部门后台则通过信息化技术支撑平台审核审批群众提交的相关事项，将原来需要跑到窗口提供材料、查询进度的市民，转变为只需在互联网上传材料，通过平台让信息自动流转到对应的业务部门，极大提升了群众办事便捷性的同时，明显提升了各后台部门的审核审批效率。
群众办事状态过程透明
全程信息精准推送
办事人收到业务受理短信：在办事人所办理的业务被成功受理后，会立即收到系统通过短信平台发送的已受理业务告知短信。
办事人收到业务办结短信：相关事项办结后，系统会通过短信平台发送短信通知办事人已办结的相关业务，并提醒办事人前往相关必威app登录网址是什么 中心领取结果物。
监督管理效能提升
一门式综合受理平台的应用，极大解决了人员绩效管理难的问题。综合受理平台可全面统计区内所有必威app登录网址是什么 中心的事项办理情况，可直观展示每日办件量、各部门当前业务量、常办业务事项、办件受理时间、办结状态；统计综窗人员事项办理量、平均事项办理时间、服务满意度等。各项统计数据可协助管理人员查找问题，精简审核审批环节，优化事项办理流程，并对人员进行精确的绩效考核，在提升各必威app登录网址是什么 中心日常运营效率的同时，也提高了办事群众对区必威app登录网址是什么 的满意度。
数据多跑路，群众少跑腿
打造全区必威app登录网址是什么 标准化建设体系
打通服务群众的“最后一公里”
智慧清城、智慧政务
“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 的“智慧果实”
大家还满意吗？
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