在当天的揭牌仪式上，环保服务中心还对外发布了“免费环保咨询服务，共创和谐绿色清城”二维码。辖区企业在环境影响评价、排污许可申报登记等方面遇到的问题，都可以通过微信扫码进行免费咨询，环保服务中心的专家组将会在线进行逐一解答。针对不同问题的类型和复杂程度，环保服务中心还会在一周内采取电话回访、网络视频会议、现场面对面咨询等方式进行指导。通过线上、线下的服务形式，为企业提供政策和技术上的专业指引。
此前，环保服务中心在试运行阶段，还于9月4日召开首次现场咨询会，分别对忠华集团有限公司和华清再生资源有限公司拟建项目建设前期选址、区域环境容量、污染防治要求等问题进行交流，指导企业做好选址区域环境调查、政策研究和落实后续规范化管理等工作。在环保服务中心成立之前，企业环保咨询需寻求第三方公司，存在项目准入政策不熟悉，日常环境管理不清晰，最新环保法律法规不了解等情况。环保服务中心成立以后，让沟通更加有效，能更好地帮企业解决实际问题。
忠华集团有限公司负责人张小祥
环保服务中心为企业提供事前、事中、事后的咨询，这既不用企业出费用，同时可以开门见山地谈企业最关键的问题，对于企业来说帮助是非常大的。
广东华清再生资源有限公司
接下来，环保服务中心将陆续推出网络小课堂等板块，把法律法规知识和环保工作要求通过通俗易懂的方式带给企业。同时，还会组织专家团队对部分企业的环保问题进行现场问诊，为企业更好地落实环保主体责任提供专业的指导。
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