一个窗口受理
一站式审批
一条龙服务
一次办成事
经过半年时间筹备、试运营
凤城街“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心
2021年1月8日正式揭牌启用
清城区委书记邱泽军,区委副书记、代区长廖家杰,区委常委、统战部部长罗泽光,区委常委、区委办主任陈少聪,副区长潘献文,区政协副主席蓝建飞等领导共同为凤城街“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心揭牌。
邱泽军指出,便民、利民、惠民是必威app登录网址是什么 工作的目标,作为群众和政府之间的桥梁和纽带,必威app登录网址是什么 中心接触群众最广泛,服务最直接,关系群众利益也最密切。必威app登录网址是什么 中心是服务窗口,也是民意诉求的“晴雨表”,必威app登录网址是什么 改进一小步,便民惠民就迈出一大步。全区各级各部门要进一步深化认识,提高政治站位,切实增强大局意识,发展意识和公仆意识,加快服务型政府建设,切实保障和改善民生。要进一步形成区、镇(街)、村(社区)三级上下联动、部门协同、一网通办、一体运行的“互联网+必威app登录网址是什么 ”服务体系。要加快推进龙塘、东城“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心的建设,真正实现基层必威app登录网址是什么 改革的全覆盖。要提高必威app登录网址是什么 效能,突出以人为本,把人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,来不断提升群众满意度和获得感。
凤城街“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心位于东门塘路二号(即东湖广场旁),总建筑面积约500平方米,分必威app登录网址是什么 大厅、公安服务大厅、24小时自助服务厅3个功能区,设有19个对外服务窗口。
必威app登录网址是什么 大厅内设咨询区、窗口区、等待休息区。其中,窗口区设有市场监督管理、社保、计生、出租办、民政、残联、农林、城建等11个业务服务窗口,可办理区级22个部门的357项业务。
公安服务大厅设有户籍、居住证、出入境等8个服务窗口,可办理95项业务。
24小时自助服务厅设有综合政务、税务自助、出入境办(取)、身份证办(取)、交通违章办理等18台智能化办事终端设备,可办理133项业务。
凤城街“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心将秉承“一窗受理”“一事通办”的服务原则,切实优化政务流程,压缩办事时间,提高服务效能,打通部门之间的信息“孤岛”,实现让信息多跑路,群众少跑路,为群众提供贴心方便的智能服务。另外,中心还设有志愿者服务岗,引导和帮助市民群众快速完成业务办理。
近年来,清城区传承和发扬“清远经验”“洲心经验”的改革基因,全面深化“放管服”改革和“数字政府”建设,围绕全力谋划打造“一地、两区、三城”的城市发展定位,推动镇街“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心全覆盖,探索推行“首席服务官”“万企诉求”“四个直联”等制度,提升必威app登录网址是什么 效能,提升投资建设便利度,破解企业生产经营中的堵点、痛点,构建优质高效的便民为企服务体系。目前,已建成了石角、源潭、飞来峡、凤城4个“一门式、一网式”必威app登录网址是什么 中心,大大地方便了市民群众办事。