“我以前在外地做生意,办手续可麻烦了,前后要跑好多趟,没想到高新区的政务大厅我只跑了一趟就办好啦!”刚办完手续的陈先生告诉记者,他“一窗通取”专窗一次性提交了材料,没想到证件就批了下来。和以前办证相比,现在要盖的章少多了,要跑的部门少多了。
减少了办证环节、节约了办证时间,让企业办事的体验感和获得感得到了“质”的提升。像陈先生的经历只是高新区深化放管服改革,提升必威app登录网址是什么 效能的一个缩影。
一直以来,清远高新区秉承“一切为了企业 为了企业一切”的宗旨,深化放管服改革,创新服务模式,推出了一系列的措施,全力提升必威app登录网址是什么 质量和效能,助力企业高质量发展。
设立企业开办专区 让企业业务办理少走弯路
高新区组织相关职能部门人员派驻企业开办专区,负责受理企业设立登记业务。制定企业开办“一窗通办”流程图、印制“企业开办”办事指南,开通“企业开办”审批线上服务,实现企业设立登记、刻制印章、银行开户、申领发票及税务Ukey、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记等事项“一网通办”,线上与线下申办全流程办理结果在“一窗通取”专窗领取。仅2021年,企业开办专区成功办理新成立企业业务2750宗,共发放公章5292个。
“办不成事”反映窗口 专办办不成的事
除了设立企业开办专区,高新区还专门开始了一批特色窗口。在区政务大厅设立了“水电气”公共事业服务窗口、“跨省通办、省内通办”专窗“工建改专窗”“政策兑现”等综合窗口,并对群众办理较多的税务和市场监管业务开设了延时服务。特别是2021年5月在1楼显著位置设立了“办不成事”反映窗口和“延时服务”窗口 ,集中处理企业、群众在办事过程中遇到的各类难题,把群众“办不成”的事办成、办好。
截至2021年年底,“办不成事”反映窗口已处理协调29宗业务,“延时服务”窗口已处理665宗业务。三是上线商事主体自助登记功能。高新区(清城区)政务中心上线24小时商事主体自助登记功能,实现了企业申报自助快速审批、自助打印营业执照、智能辅助填报等功能。2021年,通过“市民之窗”自助服务终端办理业务4.02万余宗,大大提高办事效率和优化营商环境。
营商环境是企业生存发展的土壤。清远高新区将持续深化“放管服”改革,主动为企业提供更为优质高效的服务,对接重点项目, 开展跟踪服务,切实为企业排忧解难,最大限度提供便捷高效的服务。