税务申报或变更，灵活就业人员缴费登记或社保停保，增、减、补、换发证照……2022年3月，清远高新区、清远市清城区必威app登录网址是什么 大厅（以下简称两区必威app登录网址是什么 大厅）的“政务智慧晓屋”正式上线，高新区、清城区行政审批局，清城区税务局、区市场监督管理局、区住建局等9个部门共83个事项可线上办理，实现业务对接“一站式”，跨部门、跨地域办结。
实现线上全流程“一屋通办”
日前，梁女士来到“政务智慧晓屋”办理清税注销业务，在清城区税务局的云端专线坐 席人员的指导下，完成了相关信息的填写申报，耗时仅十余分钟。梁女士表示，“政务晓屋”这个平台真的很方便，平时自己办理业务有问题都要到处咨询，现在通过“政务晓屋”办理业务，可以做到实时与工作人员沟通，协助事项办理，效率真的提高了很多，也不用担心异地办理事项难的问题了。
“通过‘政务智慧晓屋’，办事群众办事不再需要窗口‘面对面’，只需要通过‘云窗口’连线全国各地‘云坐 席’即可实事‘键对键’‘屏对屏’的互动交流，实现‘远程办’‘就近办’。”清城区必威app登录网址是什么 中心相关负责人介绍，办事群众只需在微信小程序中查找“晓屋”小程序，完成实名认证，选择业务区域和业务事项进行预约。预约成功后按照预约时间到现场扫码开门单独进入“政务晓屋”，运用可视化应用软件窗口，与远程坐 席人员进行实时视频通话办理业务，解决办理过程中遇到的问题，实现线上全流程“一屋通办”，降低时间、空间距离成本，实现“三少一快”，即少材料，少流程，少跑腿，快办结，大大缩减办理时限，极力提高群众的办事效率，另一方面，也减少了人员的聚集与接触，更有利于疫情防控工作的开展。
目前，两区必威app登录网址是什么 大厅的“政务智慧晓屋”已实现全国9省20个地区包括广东、北京、浙江等共计5434项业务跨域通办，实现了税务局、行政审批和社会保障局、市场监督管理局等跨部门业务远程办，打破了地域、部门界限。其中，在清远范围可以办理清远市必威app登录网址是什么 中心26项，高新区、清城区共83项，英德市55项业务。
开展“政务智慧晓屋”培训会
近期，为切实做好服务群众工作，让两区必威app登录网址是什么 大厅窗口业务人员能够熟练掌握“政务智慧晓屋”全流程操作方法，清城区必威app登录网址是什么 数据管理局组织开展“政务智慧晓屋”培训会。由“政务智慧晓屋”平台系统技术人员统一对政务大厅窗口工作人员进行业务培训。通过此次业务培训，窗口工作人员熟练掌握了“政务智慧晓屋”的具体操作流程，对“政务智慧晓屋”后台坐 席职能工作有了更加充分深刻的认识，业务培训有效地提升了窗口工作人员的服务质量和服务水平，为推动必威app登录网址是什么 “跨省通办”“全省通办”事项办理上走上新台阶、新方向。
下一步，两区必威app登录网址是什么 大厅将继续深化必威app登录网址是什么 改革，做好高效、便利、快捷的必威app登录网址是什么 工作，以更好的服务方式便利群众，实现“数据多跑动，群众少跑腿”的服务模式。持续推进数字政府改革建设，努力提升公共服务、社会治理等数字化、智能化水平。
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