1、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况
(1)内儿科:支气管炎、肺炎、肺气肿、肺心病、高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管意外、各种痛症等治疗服务;建立基层胸痛中心。
(2)妇产科:先兆流产治疗,顺产接生、剖宫产、剖宫产合并结扎手术、子宫肌瘤切除术(含全子宫切除术)、卵巢囊肿切除术、畸胎瘤切除术、流产术、乳腺炎治疗、宫颈等疾病治疗;开设助产门诊、妊娠期糖尿病门诊,开展球助分娩技术和开展催乳技术等。
(3)外科:阑尾切除术、疝气修补术、胃穿孔修补术;肾、输尿管、膀胱取石;四肢骨折复位术;钢板、钢钉拆除术等,开设外科门诊、犬伤门诊。
(4)中医康复科:中医康复科诊疗项目包括内科、外科、妇科、儿科疾病及临床常见疾病的康复治疗。中医药技术服务项目包括针灸疗法、灸法、按摩疗法、中医外治法:中医内服法、中药材、中药饮片和中成药疗法等,开设中医科门诊。
(5)门急诊科:包括120急救中心院前急诊抢救,内科、儿科、全科、五官科、口腔科、肠道门诊、慢性病门诊、精神科、发热诊室、预检分诊等
(6)兴仁分院:普通门诊,开展常见病的诊疗;中医康复门诊。
(7)检验科:三大常规(血、尿、大便)、C-反应蛋白、乙肝两对半、肝功十一项、肾功六项、糖代谢二项、糖化血红蛋白、血脂八项、心肌酶四项、肌钙三合一、免疫球蛋白三项、碱性磷酸酶、淀粉酶、脂肪酶、胆碱酯酶、胆汁酸测定(TBA)、甲胎蛋白(AFP)定性、癌胚抗原(CEA)定性、凝血五项、离子四项、二氧化碳结合力、抗“O”(ASO)、血沉(ESR)、类风湿因子(RF)、梅毒(RPR)筛选、支原体衣原体支原体培养、爱滋抗体(抗-HIV)、丙肝抗体(抗-HCV)、甲肝抗体(抗-HAV)、G6PD、地贫检测(DP)优生四项、白带、淋病等。
(8)医学影像科:CT、放射(摄片、透视)、黑白B超、彩色B超(可进行阴道B超检查)、心电图及24小时动态心电图、骨密度检查等。
2、公共卫生服务情况
建立团队公共卫生服务工作,开展家庭医生式签约服务。
(1)居民健康档案管理。为辖区居民建立居民健康档案,提供健康咨询服务,组织居民参加健康讲座和派发免费体检宣传单等。由临床、公卫、护理专业人员组成服务团队,明确工作职责,分片包干落实责任,下乡进村到户,为患者提供健康咨询及在家门口进行健康体检服务,为患者提供双向转诊服务,为有需要的居民提供上门服务等服务均得到居民的好评。
(2)健康教育。每年有制定健康教育计划,有完整的健康教育工作记录和年度工作总结。包括高血压、糖尿病、艾滋病、结核病、登革热、控烟及饮食平衡、孕期保健、急救知识等。播放健康教育宣传视频资料,每月更改宣传栏内容,内容涉及传染病、慢性病、中医养生、老年保健孕期保健等多方面。定期下乡到村开展义诊咨询,到学校进行健康宣教,参加人群包括社区居民、老年人、学生、幼儿家长、流动人群等。
(3)预防接种。及时为辖区内及流动人口0~6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。根据国家免疫规划疫苗免疫程序,对适龄儿童按要求进行免疫规划疫苗预防接种,定期开展医务人员传染病防治知识和技能的全员培训。认真做好辖区传染病的核实工作,掌握了本辖区传染病的情况,对本辖区的传染病进行了定期的分析、报告。开展新冠病毒疫苗接种。
(4)传染病及突发公共卫生事件报告和处理。制定突发公共卫生事件应急预案,且预案职责分工明确,项目齐全。并能认真贯彻执行上级相关的应急预案。有突发公共卫生事件报告制度及流程。有建立应急队伍,有人员名册、岗位职责,组织流程较明确。每年均能按规定开展卫生应急知识培训。院内有储备应急物资且均为合格且在有效期内。
(5)孕产妇及0至6岁儿童健康管理。规范开展新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、高危儿童管理,协助新生儿系列筛查工作的开展,定期为儿童家长举办健康教育活动。规范开展高危妊娠(包括筛查、转诊、追访和结案)管理工作。定期开展孕前、孕期保健讲座。
(6)老年人健康管理。为辖区内65岁以上常住居民进行登记并建立健康档案,对老年人开展了多种形式的健康教育,出版老年保健宣传栏,内容以老年人养生保健常识、方法与注意事项等为主。举办老年保健知识讲座,内容包括糖尿病、高血压、中医保健等防治知识,定期为老年人开展了免费健康体检。
(7)慢性病患者健康管理。定期本辖区高血压、糖尿病病人进行随访追踪
(8)重性精神患者管理。通过开展各类精神卫生咨询活动,提高了辖区居民精神卫生知识,同时可以及早发现病人,做到早防早治早康复。对重性精神病一年不少于4次访视,从而掌握病人的病情与动态变化,指导及督促其就诊服药,并为重性精神病患者进行免费健康体检。同时对患者和家属进行针对性心里卫生指导以及健康教育和生活技能训练等方面的康复指导。
(9)结核病患者管理。定期进行随访,督促患者规范服药。
(10)计划生育技术指导服务和避孕药具管理。我院配备开展计划生育服务的相应场地和设施,可开展上环、取环及终止早孕等计划生育服务,对辖区居民免费发放避孕药具并指导其使用,有开展计划生育、优生优育、避育节育知识宣传、咨询服务。免费提供避孕药具。
(11)中医药健康管理。辖区内65岁及以上常住居民和0-36个月儿童,老年人中医体质辨识,儿童中医调养。
(12)卫生计生监督协管。辖区内居民,食品安全信息报告,职业卫生咨询指导,饮用水卫生安全巡查,学校卫生服务,非法行医和非法采供血信息报告。
(13)健康素养促进行动。开展大型义诊,对重点疾病、重点领域和重点人群的进行健康教育。
3、专科、专业门诊、专科特色
门急诊科:是我院跨多学科专业的临床科室,目前有主治医师5人,医师5人,助理医师3人,主管护师2人,护师6人,护士9人。设有急诊内科、急诊儿科诊室,急诊抢救室、雾化室和输液室,设有留观病床3张。配备有除颤仪、心电监护仪、自动呼吸机、心电图机、自动洗胃机、血糖仪、多功能抢救床、监护型救护车一辆、转运型救护车一辆。急诊科建立了24小时值班制度及急诊绿色通道,主要抢救各种内科、儿科、外科急危重病人及各种中毒的急救,是清远市中心区域120急救中心的院前急救站,承担石角镇区域的院前急救任务。急救电话120。
中医康复科:主治医师1人,康复医师4人,主管康复技师1人,康复技师3人,主管护师2人、护师3人,护士3人。设有专科诊室、康复治疗室、运动治疗室、康复住院,配置有颈椎牵引床、腰椎牵引床、电脑中频、中药敷包、针灸仪、超短波、超声波、康复综合训练八件套、站立起降床等先进康复设备。采用传统中医与现代医学相结合的治疗手段,主要开展肩颈腰腿痛、风湿性关节炎、肩周炎、颈椎病、腰椎间盘突出症、强直性脊柱炎、中风后遗症、脑瘫、截瘫等康复业务。预约电话0763-3203902。
内儿科:现有副主任医师1人,主治医师5人,医师2人,主管护师2人,护师5人,护士4人,骨干人员均在三甲医院完成专科进修。配置有多参数心电血氧监护仪、血糖仪、多参数呼吸机、心电图机及24小时动态心电图机、微量注射泵等先进医疗设备。开展业务以心血管、脑血管、呼吸系统疾等常见病、多发病为重点,擅长脑血管意外、急性冠脉综合征、心功能不全、支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病等急危重病的诊治。预约电话0763-3201101。
妇产科:现副主任医师2人,主治医师3人,医师3人,助理医师1人,主管护师3人、护师3人、护士2人,助产士5人,骨干人员均在三甲医院完成专科进修。业务开展擅长无痛技术的广泛使用于临产、无痛分娩、无痛上环、无痛取环、无痛结扎、无痛诊刮。开展常规分娩及新式剖宫产术,开展宫颈癌及癌前病变的筛查及诊治,包括TCT、高危HPV检测,电子阴道镜检查等。常年开设孕妇学校,使孕产妇及时了解科学的孕产期知识及新生儿保健知识。预约电话0763-3206113。
外科:现有主治医师6人,医师2人,主管护师2人,护师2人,护士2人,骨干人员均在三甲医院完成专科进修。擅长普通外科、骨科、泌尿外科、肛肠科常见病多发病的诊治及常规手术治疗,擅长手外科、四肢骨折等创伤诊治。预约电话0763-3204608。
4、医疗机构服务时间
24小时开展医疗服务,节假日正常开设基本医疗服务。
5、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程
门诊服务流程:导诊台(急诊大厅设咨询台,引导及分流病人,为行动不便者提供必要的协助)→候诊(候诊大厅设有候诊椅,为等候就诊的病人提供休息场所。候诊病人可根据导诊指引或自行选择到各诊室就诊)→就诊:专科门诊、急诊(一楼)、内儿科、中医馆(二楼)、外科(三楼)妇产科(四楼)中医康复科(五楼)→交费(凭处方或检查单交费,支持微信支付,有农村合作医疗或医保患者,交费时出示有关证件)→取药(中心药房)、检验(检验科)、注射(中心输液室)、检查(B超室、心电图室及24小时动态心电图室、放射科)、康复(康复综合治疗中心)→结束服务离院。
急诊服务流程:导诊处→急诊室诊室候诊→就诊(妇产科患者到妇产科住院部就诊)→急诊非住院患者→医师完善门诊病历并开具处方或相应检查项目→交费(凭处方或检查单交费,有农村合作医疗或医保患者,交费时出示有关证件)→取药(中心药房)、检验(检验科)、注射(中心输液室)、检查(B超室、心电图室及24小时动态心电图室、放射科)→结束服务离院。急诊需住院治疗者→医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续(急诊科护士护送病人到住院部并交接病人)。病情危急者→立即组织相关科室实施抢救→经抢救病情稳定→住院(急诊科护士护送病人到住院部并交接病人);病情危重需转院者→呼叫120转送上级医院。
向优抚对象、军人、消防救援人员、脑卒中、急性胸痛、危急重症、残疾人士提供优先服务。
6、预约诊疗方式、门诊诊疗项目
预约按照各专科所设置的预约电话,分别是:中医康复科0763-3203902、内儿科0763-3201101 、妇产科0763-3206113、外科0763-3204608。
门诊诊疗项目:普通门诊、内科、外科、妇产科、儿科、五官科、口腔科、肠道门诊、慢性病门诊、全科门诊、精神病科门诊、中医科等。
7、特殊人群优先措施
设有优抚对象、现役军人优先服务窗口,针对危重症患者设有绿色通道
8、核酸检测采样工作。根据各级疫情防控指挥部要求,按要求实时更新检测对象和检测时限,及时调整送检机构和服务价格。对各类“应检尽检”人群依时落实核酸采样工作,开放“愿检尽检”人群核酸采样,为群众出行、工作需求提供便利。在开展常规院内、院外核酸采样工作的同时,统筹安排落实各种突发情况的核酸采样,如走私冰冻物品、密接/次密接人群。
核酸采样流程:第一步:打开微信“扫一扫”“广东省新冠病毒检测信息系统小程序二维码;第二步:选择【受检人登录】,选择“常规采样”;第三步:既往有做雷神核酸检测的群众可点击对应二维码并进行信息修改;无个人二维码人员或待家属录入人员则点击“检测申请”;第四步:填写采样信息(带*为必填项目,示注明的项目按个人实际怀脱 填写),填写完信息后按保存键保存,如不能保存,请按提示信息完成填写内容;第五步:点保存后即可生成受检人采样信息二维码,请截图保存二维码,供医务人员进行扫码确认采样信息。完成此步骤后,应检尽检(免费)-凭相关证明-直接到采样室;愿检尽检(自费)到收费处缴费后到采样室,采样前请到“核酸检测信息确认点”出示个人二维码给工作人员核实信息,并扫专属个人标本条形码,随后进行核酸采样。
9、提供门诊咨询服务、健康教育咨询服务