一、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况：
开设急诊科、全科门诊、综合康复科、妇女儿童保健科、中医康复科、医技科、公卫项目办等专业学科，以社区、家庭和居民为服务对象，提供基本公共卫生服务和一般常见病、多发病的基本医疗服务。
二、专科、专业门诊、专科特色：
（一）中医康复科。充分发挥中医药适宜技术“简、便、验、廉”的特点，应运中医针灸、中医推拿、电疗、中药制剂、中药熏蒸和穴位敷贴等中医治疗技术，开展常见病、慢性病的预防和治疗，深受群众欢迎。
（二）儿童保健科。为0-6岁适龄儿童提供规范的健康管理服务：健康体检、新生儿护理、儿童心理行为发育评估与指导、儿童身高管理、听力筛查、视力筛查、人体成分分析、骨密度等。另外，开展儿科常见病、多发病的诊疗，对儿童营养性疾病、呼吸、消化等疾病的诊疗有独到之处，除常规的药物治疗，通过多样的物理治疗方式(雾化吸入、洗鼻、中药贴敷等)促进小儿疾病的痊愈。
（三）全面推进家庭医生签约服务。我中心积极探索和推进家庭医生式签约服务，重点签约对象为到本中心住院患者、辖区65岁以上的老年人、0-6岁的适龄儿童、孕产妇及高血压病、糖尿病患者等特殊管理人群。中心为签约居民在签约期间到我中心就诊给予减免一般诊疗费，对签约群众开展门诊预约就诊服务及针对性地对有相应需求者提供更为便捷、及时、全面、个性化的社区卫生服务，逐步建立长期、稳定的服务关系，将医疗、护理、用药指导、康复训练、健康教育、健康咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围，有效满足居民健康需求。
三、公共卫生服务情况
（一）建立居民健康档案。服务对象是辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点。居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。居民健康档案可以详实、完整地记录居民（及其家人）一生中各个阶段的动态健康状况以及疾病预防、医疗保健和病后康复等信息，实现为居民提供全方位、全周期的健康保障，为病情交接和医生诊疗时更科学地提供有效信息，便于医务人员对居民进行个体化健康管理。
（二）健康教育。每年有制定健康教育计划，有完整的健康教育工作记录和年度工作总结。包括高血压、糖尿病、艾滋病、结核病、登革热、控烟及饮食平衡、孕期保健、急救知识等。播放健康教育宣传视频资料，每月更改宣传栏内容，内容涉及传染病、慢性病、中医养生、老年保健孕期保健等多方面。定期下乡到村开展义诊咨询，到学校进行健康宣教，参加人群包括社区居民、老年人、学生、幼儿家长、流动人群等。
（三）预防接种。及时为辖区内0～6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童按要求进行乙肝、卡介苗、脊髓灰质炎、百白破、麻疹、甲肝、流脑、乙脑、麻腮风等国家免疫规划疫苗预防接种，定期开展医务人员传染病防治知识和技能的全员培训。认真做好社区传染病的核实工作，掌握了本社区传染病的情况，对本社区的传染病进行了定期的分析、报告。
（四）卫生应急管理。制定突发公共卫生事件应急预案，且预案职责分工明确，项目齐全。并能认真贯彻执行上级相关的应急预案。有突发公共卫生事件报告制度及流程。有建立应急队伍，有人员名册、岗位职责，组织流程较明确。每年中心均能按规定开展卫生应急知识培训。院内有储备应急物资且均为合格且在有效期内。目前为止，辖区内暂未有发生突发公共卫生事件。
（五）妇幼保健。规范开展新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、高危儿童管理，协助新生儿系列筛查工作的开展, 定期为儿童家长举办健康教育活动。规范开展高危妊娠（包括筛查、转诊、追访和结案）管理工作。定期开展孕前、孕期保健讲座。
（六）老年保健。为辖区内65岁以上常住居民进行登记并建立健康档案，对老年人开展了多种形式的健康教育，出版老年保健宣传栏，内容包括：预防春季传染病，老年人养生保健常识、方法与注意事项等。举办老年保健知识讲座，内容包括糖尿病、高血压、中医保健等防治知识，定期为老年人开展了免费健康体检。
（七）慢性病预防控制。定期对本辖区高血压、糖尿病病人进行随访追踪。
（八）重性精神病管理。通过开展各类精神卫生咨询活动，提高了社区居民精神卫生知识，同时可以及早发现病人，做到早防早治早康复。对重性精神病一年不少于4次访视，从而掌握病人的病情与动态变化，指导及督促其就诊服药，并为重性精神病患者进行免费健康体检。同时对患者和家属进行针对性心里卫生指导以及健康教育和生活技能训练等方面的康复指导。
（九）计划生育技术指导服务。我中心配备开展计划生育服务的相应场地和设施，开展上环、取环及终止早孕等计划生育服务，对辖区居民免费发放避孕药具并指导其使用，有开展计划生育、优生优育、避育节育知识宣传、咨询服务。
（十）中医药健康管理。为辖区65岁及以上老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导；在儿童6、12、18、24、30、36月龄时，对儿童家长进行儿童中医药健康指导。
（十一）0-6岁儿童健康管理。通过对辖区内常住的0～6岁儿童进行新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、学龄前儿童健康管理以及健康问题处理，为辖区儿童的健康保驾护航。
（十二）结核病患者健康管理。对辖区人群筛查结核病及推介转诊，对确诊患者进行第一次入户随访，并督导服药、随访管理、随访评估及进行分类干预。
四、医疗机构服务时间：
中心提供24小时无假日门诊及住院服务。
小市卫生服务站：周一至周五8:30-12：00，14:30-17:30，周六8:30-12：00。（节假日例外）
新城预防接种门诊：周一至周五8:30-12：00，14:30-17:30。（节假日例外）
五、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程：
（一）门诊服务流程：
①预检分诊室进行测温及流行病学调查→患者前往相关科室导诊处→由分诊护士安排候诊→诊室门诊等候就诊→就诊、首诊医师检查病况并完善门诊病历并开具处方→门诊缴费取药后离院。
②预检分诊室进行测温及流行病学调查→患者前往相关科室导诊处→由分诊护士安排候诊→诊室门诊等候就诊→就诊、首诊医师检查病况并开具相关检查单→患者持检查单在收费处缴费→前往相关科室检查→返回首诊科室就诊→门诊治疗者→医师完善门诊病历并开具处方→门诊缴费取药后离院。需输液者：门诊缴费取药后→输液室→输液治疗。
③需住院治疗者：预检分诊室进行测温及流行病学调查→医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续。
（二）急诊服务流程：预检分诊室进行测温及流行病学调查→急诊室候诊→就诊→门诊治疗者→医师完善门诊病历并开具处方→门诊缴费取药后离院。需住院治疗者→医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续。病情危急者→立即组织相关科室实施抢救→经抢救病情稳定→送住院部；病情危重者→呼叫120转送上级医院。
中心向优抚对象、军人、烈属、残疾人士提供优先服务。
六、诊疗项目、重点专科简介：
诊疗科目：预防保健、全科医疗科、内科、外科、妇产科、妇女保健科、儿科、儿童保健科、眼科、口腔科、康复医学科、麻醉科、医学检验科、医学影像科、中医科等。
七、特殊人群优先措施：
设有优抚对象、现役军人、烈属、残疾人士优先服务窗口，危重症患者、胸痛患者设有绿色通道。
八、提供门诊咨询服务：
（一）全科门诊24小时服务电话：3502378。
（二）综合康复科24小时服务电话：3503941。
（三）妇女保健科24小时服务电话：3503934。
（四）中医康复咨询电话：3502667。
（五）预防接种预约电话：3503917。
（六）小市卫生服务站咨询电话：3328584
（七）新城预防接种门诊咨询电话：3507030
（八）社区工作随访电话：3502031。
九、提供健康教育咨询服务。
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