1、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况：
（1）急诊、综合门诊部诊疗项目：包括内科、骨外科、儿科急诊抢救及日常门诊工作。
（2）中医康复科诊疗项目：内科、外科、妇科、儿科疾病及临床常见疾病的康复治疗。
（3）妇产科：妇产科门诊、住院部。产科服务内容包括先兆流产治疗，顺产接生、剖宫产、剖宫产合并结扎手术、宫外孕手术治疗、阴道前后壁修补术、前庭大腺囊肿引流术、孕前检查、孕期保健等。妇科服务内容包括子宫肌瘤切除术（含全子宫切除术）、卵巢囊肿切除术、畸胎瘤切除术、流产术、乳腺炎治疗、宫颈疾病治疗、阴道炎治疗、盆腔炎治疗等常见妇科病诊治服务。
（4）内科、儿科包括：支气管炎、肺炎、肺气肿、肺心病、高血压、糖尿病、冠心病、脑血管意外、各种痛症等治疗服务。
（5）骨外科包括：阑尾切除术、疝气修补术、胃穿孔修补术；肾、输尿管、膀胱取石；开展创伤骨科、脊柱外科、手外科、小儿创伤和关节外科等各种骨科手术，如：四肢骨折切开复位内/外固定术、腰椎间盘突出症椎间盘融合术、腰椎骨折经皮内固定术/椎体后凸成形术、骨不连植骨内固定/肢体延长术、关节置换术、断指再植及各类皮瓣/皮片修复术。对于小儿四肢骨折、脱位以“黄氏正骨手法”为中心，手法整复，自制小夹板固定，自制油布外敷等。
（6）中医药技术服务项目：针灸疗法、灸法、按摩疗法、中医外治法：、中医内服法、中药材、中药饮片和中成药疗法等。
（7）辅助检查：三大常规（血、尿、大便）、C-反应蛋白、PCT、乙肝两对半、肝功八项、肾功五项、血糖二项、糖化血红蛋白、血脂七项、心肌酶五项、NT-proBNP、免疫五项、碱性磷酸酶、淀粉酶、胆碱酯酶、胆汁酸测定（TBA）、甲胎蛋白（AFP）定性、癌胚抗原（CEA）定性、凝血四项、肌钙三合一、电解质、二氧化碳结合力、甲状腺功能七项、抗“O”（ASO）、血沉（ESR）、类风湿因子（RF）、梅毒（RPR）筛选、支原体衣原体支原体培养、爱滋抗体（抗-HIV）、丙肝抗体（抗-HCV）、甲肝抗体（抗-HAV）、G6PD、地贫检测（DP）优生四项、白带、淋病及X光、B超、阴超、心电图等功能检查。
公共卫生服务情况
(1)居民健康档案管理。为辖区居民建立居民健康档案，提供健康咨询服务，组织居民参加健康讲座和派发免费体检宣传单等。由临床、公卫、护理专业人员组成服务团队，明确工作职责，分片包干落实责任，下乡进村到户，为患者提供健康咨询及在家门口进行健康体检服务，为患者提供双向转诊服务，为有需要的居民提供上门服务等服务均得到居民的好评。
(2)健康教育。每年有制定健康教育计划，有完整的健康教育工作记录和年度工作总结。包括高血压、糖尿病、艾滋病、结核病、登革热、控烟及饮食平衡、孕期保健、急救知识等。播放健康教育宣传视频资料，每月更改宣传栏内容，内容涉及传染病、慢性病、中医养生、老年保健孕期保健等多方面。定期下乡到村开展义诊咨询，到学校进行健康宣教，参加人群包括社区居民、老年人、学生、幼儿家长、流动人群等。
(3)预防接种。及时为辖区内及流动人口0～6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童按要求进行乙肝、卡介苗、脊髓灰质炎、百白破、麻疹、甲肝、流脑、乙脑、麻腮风等国家免疫规划疫苗预防接种，定期开展医务人员传染病防治知识和技能的全员培训。认真做好辖区传染病的核实工作，掌握了本辖区传染病的情况，对本辖区的传染病进行了定期的分析、报告。
(4)卫生应急管理。制定突发公共卫生事件应急预案，且预案职责分工明确，项目齐全。并能认真贯彻执行上级相关的应急预案。有突发公共卫生事件报告制度及流程。有建立应急队伍，有人员名册、岗位职责，组织流程较明确。每年均能按规定开展卫生应急知识培训。院内有储备应急物资且均为合格且在有效期内。目前为止，辖区内暂未有发生突发公共卫生事件。
(5)妇幼保健。规范开展新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、高危儿童管理，协助新生儿系列筛查工作的开展, 定期为儿童家长举办健康教育活动。规范开展高危妊娠（包括筛查、转诊、追访和结案）管理工作。定期开展孕前、孕期保健讲座。
(6)老年保健。为辖区内65岁以上常住居民进行登记并建立健康档案，对老年人开展了多种形式的健康教育，出版老年保健宣传栏，内容以老年人养生保健常识、方法与注意事项等为主。举办老年保健知识讲座，内容包括糖尿病、高血压、中医保健等防治知识，定期为老年人开展了免费健康体检。
（7）慢性病预防控制。定期本辖区高血压、糖尿病病人进行随访追踪。
（8）重性精神病管理。通过开展各类精神卫生咨询活动，提高了辖区居民精神卫生知识，同时可以及早发现病人，做到早防早治早康复。对重性精神病一年不少于4次访视，从而掌握病人的病情与动态变化，指导及督促其就诊服药，并为重性精神病患者进行免费健康体检。同时对患者和家属进行针对性心里卫生指导以及健康教育和生活技能训练等方面的康复指导。
(9)计划生育技术指导服务。我院配备开展计划生育服务的相应场地和设施，可开展上环、取环及终止早孕等计划生育服务，对辖区居民免费发放避孕药具并指导其使用，有开展计划生育、优生优育、避育节育知识宣传、咨询服务。
(10) 0-6岁儿童健康管理：通过对辖区内常住的0～6岁儿童进行新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、学龄前儿童健康管理以及健康问题处理，为辖区儿童的健康保驾护航。
结核病患者健康管理：对辖区人群筛查结核病及推介转诊，对确诊患者进行第一次入户随访，并督导服药、随访管理、随访评估及进行分类干预。
（11）中医药健康管理：为辖区65岁及以上老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导；在儿童6、12、18、24、30、36月龄时，对儿童家长进行儿童中医药健康指导。
2、专科、专业门诊、专科特色：
广州市正骨医院清远骨科中心是源潭镇卫生院的特色专科，是集四肢创伤、脊柱外科、小儿创伤、关节外科为一体的大型骨科创伤中心；是以诊疗各种类型四肢骨折、关节脱位、各类急慢性软组织损伤、小儿创伤、骨关节病、颈椎病、腰椎病及神经血管损伤的先进专业科室。
该中心自2016年底成立以来，通过引进广州市正骨医院优质的医疗技术人才，组建出一支成熟化、高素质的医疗梯队。现有副主任及以上医师2名，主治医师3名；病房设有骨科床位50余张，人才梯队合理，技术力量雄厚。
医疗机构服务时间：
提供24小时门诊及住院服务，节假日无休息。
4、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程：
门诊服务流程：导诊台（急诊大厅设咨询台，引导及分流病人，为行动不便者提供必要的协助）→候诊（候诊大厅设有候诊椅，为等候就诊的病人提供休息场所。候诊病人可根据导诊指引或自行选择到各诊室就诊）→就诊：门急诊、广州市正骨医院门诊黄氏手法专科（一楼）专科门诊（二楼）、中医康复科（二楼）、妇产科（三楼）→交费（凭处方或检查单交费，有农村合作医疗或医保患者，交费时出示有关证件）→取药（中心药房）、检验（检验科）、注射（中心输液室）、检查（B超、心电图、放射）、康复（康复科）→结束服务离院。
急诊服务流程：导诊处→急诊室诊室候诊→就诊（妇产科患者到妇产科住院部就诊）→急诊非住院患者→医师完善门诊病历并开具处方或相应检查项目→交费（凭处方或检查单交费，有农村合作医疗或医保患者，交费时出示有关证件）→取药（中心药房）、检验（检验科）、注射（中心输液室）、检查（B超、心电图、放射）→结束服务离院。急诊需住院治疗者→医师完善门诊病历并开具住院证→住院处办理住院手续（急诊科护士护送病人到住院部并交接病人）。病情危急者→立即组织相关科室实施抢救→经抢救病情稳定→住院（急诊科护士护送病人到住院部并交接病人）；病情危重需转院者→呼叫120转送上级医院。
预防接种服务流程：领卡（首次接种疫苗者）→健康体检（儿童接种疫苗前进行健康检查）→刷卡取号（1人1号）→到登记窗口按号顺序办理登记→免费疫苗等候叫号（收费疫苗到门诊楼大堂计免收费处交费）→接种室注射疫苗→观察30分钟（如有不良反应转处置室进行相应处理）→结束服务离院。
便民服务措施：
（1）提供下乡义诊服务。
（2）特殊人群优先措施：设有优抚对象、老年人、现役军人、烈属、残疾人士、无偿献血者优先服务窗口。
（3）绿色通道：针对危重症患者开设。
5、预约诊疗方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排：
门诊诊疗项目：内科、外科、妇产科、儿科、皮肤科、中医科等。
医务人员专长：
（1）林润锋
专业技术职称：副主任医师。
职务：党支部书记/院长
特长：从事临床工作近二十年，熟练运用中西结合治疗各种常见病,多发病，擅长治疗脑梗塞、脑出血、癫痫、老年痴呆等神经系统疾病，擅长脑血管造影术、开展脑血管支架植入术、介入动静脉溶栓术、脑血管畸形介入治疗（动脉瘤弹簧圈栓塞）。
（2）阮金潮
专业技术职称：主治医师
职务：副院长
特长：广东医学院临床医系毕业，广东省医师协会全科分会委员，中山大学附属第二医院急诊内科进修，熟悉内科急危重症救治。擅长以全科理念治疗内科如高血压等慢性病。
（3）余卫军
专业技术职称：主治医师
职务：副院长
特长：从事临床工作近二十年，熟练运用中西结合治疗各种常见病,多发病，擅长治疗内科呼吸道疾病
（4）黄秀英
专业技术职称：主治医师
职务：妇产科主任
科室：妇产科
特长：从事妇产科临床工作20多年，曾到清远市妇幼保健院等上级医院进修学习，擅长月经不调、不孕症、性病及各种疑难病例的诊治。掌握接生、难产的处理，开展剖宫产、宫外孕、卵巢肿瘤、子宫切除等手术。
（5）邓远图
专业技术职称：外科主治医师
职务：骨外科主任
科室：骨外科
特长：从事外科临床工作20余年，曾在清远市人民医院外科进修学习,对创伤外科、普外科及骨伤科的常见病、多发病有丰富的临床工作经验。
（6）钱 涛
专业技术职称：中医主治医师
职务：康复科主任
科室：康复科
特长：毕业于湖北中医学院中医专业，本科学历。清远市医学会康复分会会员，广东针灸学会会员，在湖北、广东三甲中医院从事针灸康复临床工作十余年，有较丰富的临床经验，擅长中医传统疗法结合现代康复技术治疗针灸康复科各种常见疾病，如颈、肩、腰、腿痛及慢性软组织损伤的诊治，对脊柱相关疾病的综合治疗效果较好。
（7）朱文烽
专业技术职称：执业医师（全科医师）
职务：内科副主任
特长：从事临床工作近10年，曾参加全科医师转岗培训，在广州中山大学孙逸仙纪念医院急诊内科、清远市中医院（ICU、神经内科）及清远市清城区人民医院内科进修学习，熟练掌握内、外科急、危、重症病的抢救工作，擅长治疗呼吸内科、神经内科及消化内科疾病。
（8）谢炳楼
专业技术职称：主治医师（全科医师）
职务：急诊科主任
特长：从事临床工作近二十年，曾在广州医学院、佛山市中医院、清远市人民医院进修学习。长期从事急诊及全科医疗临床工作，对内科心血管疾病，呼吸系统疾病、急性中毒及外科各种创伤、骨伤等危急重症的抢救治疗和日常门诊治疗有丰富的临床经验。
6、特殊人群优先措施：设有优抚对象、现役军人优先服务窗口，针对危重症患者设有绿色通道。
7、提供门诊咨询服务。
1.有咨询服务台，专人服务，相关人员应熟知各服务流程。
2.有医院就诊指南或医院建筑平面图，并有清晰、易懂的医院服务标识。
3.有说明患者权利的图文介绍资料。
4.有便民设施（如残疾人无障碍设施及辅助用轮椅、推车、饮水、电话、健康教育宣传以及为老年人、有困难的患者提供导医和帮助的服务） 。
5.有通畅无障碍的救护车通道，适宜的供患者停放车辆的区域。
6.医院工作人员佩戴标识规范，易于患者识别。
7、提高健康教育咨询服务。
一、开展医护人员健康教育
源潭镇卫生院调整充实了健康教育促进医院领导小组，由分管院长担任组长，并配备专职人员。各科室设健康教育领导小组组长及专职人员，负责实施健康教育各项工作。通过开展医护人员健康教育活动，医务人员掌握了相关健康教育知识，在工作中充分发挥了健康教育主力军的作用，有针对性对住院病人开展入院、住院、出院教育，在住院过程中重视病人心理护理，促使病人树立信心，以最佳的心理状态接受并配合病人治疗，促进病人早日康复。
二、搞好健康教育宣传工作
住院病区每间病房放置一本相关疾病知识的健康教育宣传册,医院设有一个健康教育园地，内容定期更换补充。今年年共发放健康教育宣传资料28000余份，咨询者达1200余人。在人流聚集地，全院设立宣传栏2个,宣传内容包括高血压、糖尿病、肺结核、登革热、手足口病等重点疾病的健康教育，每月至少更换一期，公共场所根据需要随时更换。
三、开展义诊咨询活动
深入社区开展“服务百姓、健康行动”的义诊活动，提高社区居民的整体健康水平。例如：高血压及其相关并发疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、脑血管病变及各种疾病手术后康复等。根据老年人普遍存在血压偏高的现象，医院设有专人给到场咨询或就诊的群众免费测量血压，对测量结果进行记录并反馈到个人。对于血压偏高的群众，医生当场给予就诊、饮食建议并对其并发症进行相关的讲解，让群众了解高血压的危害及防治，提高群众对高血压病的认识。义诊活动的开展不但给群众带来便利，而且减轻了群众的负担。方便快捷，为患者简化就医程序，节省就诊时间。
四、积极创建无烟医院
按照无烟医疗机构标准要求,成立控烟领导小组,进一步加大控烟工作力度,宣传动员、健全制度、落实责任、加强督查、强化管理,在医院各入口处、候诊区、厕所、电梯、走廊醒目处张贴20多张禁烟标志。在门诊部宣传栏长期有控烟宣传专栏,导诊台有发放控烟宣传单。
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