1、病人权利和义务主要内容:
⑴病人的权利
①享有人格尊重权,个人隐私、人格尊严及信仰得到尊重。
②享有知情同意权,有权知道自己的病情、治疗计划及结果,治疗药物名称、治疗作用、用法用量及可能产生的副作用,规定的医疗、护理服务项目及收费标准。
③享有参与选择权,对医生同时提出的几种不同治疗方案,有权要求选择最适合自己的治疗方案。
④享有隐私权,本中心将对您的个人隐私及病情资料予以保密。
⑤享有投诉权,如果您对本中心的服务不满意,有权提出投诉,并得到及时的调查处理和回复。
⑵病人的义务
①应向医护人员真实、详细地提供您的健康情况、既往病史、过敏史及其他有关详情。
②应遵守医师提出并经您同意的诊疗计划。
④为保障其他病人及医院的权利,应遵守医院的规章制度。
④不能要求医护人员提供虚假的资料、收据或病假证明书。
⑤应按时支付医疗费用。
2、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况:无
3、服务投诉方式和向上级部门投诉方式:
⑴本中心服务投诉电话:3502087。
⑵上级部门投诉电话:3939129。
4、行风建设情况:
根据上级的要求,我院不断加强党风廉政建设和行风建设工作。一是制订了2019年党支部工作计划,加强党风廉政建设和反腐败工作,严格执行中央八项规定和国家卫健委“九不准”规定;二是明确领导班子分工,落实“两个责任”和“一岗双责”制度,明确所承担的职责;三是切实加强领导班子自身建设,严格遵守“三重一大”决策制度,坚持“三重一大”事项集体讨论规定,如:医院2019年工作目标管理方案、绩效分配方案、中层干部聘任、重大开支以及人员聘用等,全部经领导班子讨论决定,有效地预防腐败现象的发生。四、是严格执行药品阳光采购制度,规范药械购销行为,落实处方点评和抗菌药物管理制度,狠刹不正之风,打造一支干净的医疗队伍。五是认真处理职工和病人投诉,我们都按规定及时处理,做到件件有处理,有结果。
医院工作人员个人均签订《医务人员“廉洁行医、诚信服务”承诺书》148份。