近日，和平小区公租房物业管理公司保安队长在小区内正常巡查，突然，一住户跑过来说在附近的市场看到一邻居因身体不适，无法自行回家，请保安赶紧前往查看帮助。
物业保安队长听到该住户的反映，将情况上报物业公司后带领另一保安队员前往市场，找到身体不适的住户上前询问情况发现其是居住在和平小区B2栋的独居老人，平时有高血压等基础性疾病，今日到市场买菜，突然头晕，没法自行回家。随后，保安队长等人慢慢搀扶B2栋住户回家，并嘱咐他在家好好休息，暂不要随意走动，随后几天物业管理公司都安排工作人员上门观察该住户的身体情况。
入住和平小区公租房的人群部分是家庭困难及体弱多病的老年人，清城区住房保障中心在引进物业管理公租房时要求物业公司要对小区内的老年住户做好登记，并将物业的联系电话交到老人手中，日常工作中做到对老年住户经常走访、遇到难处重点跟进，了解他们的难处和需求，及时帮助他们解决实际问题，让老年人时刻感受到政府的关怀和温暖，做好延伸服务、用心服务、用情服务。
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