随着经济条件的改善，小区生活日益成为大多数人的追求，完善的物业管理为人们提供了安全的保障和良好的服务。然而清远市清城区东城某小区业主王某，却没有享受到应有的保障和服务。
根据小区录像显示：2013年9月9日21时许，王某驾驶摩托车回小区打算将摩托车停放到小区地下车库，行驶至道闸标杆前停下车辆，由于车辆并没有办理小区停车卡，值班保安在确认王某是小区业主后，按下了起杆按钮，栏杆升起后，王某驾驶摩托车向前滑行了一点距离，到达道闸栏杆感应区位置时，车辆停了下来，此时栏杆降落，砸到王某头部，致使王某受伤住院损失医疗费、误工费等共计一万余元。对于事故责任，王某与物管各执一词，最终闹上法庭。据物管公司称当时保安的位置是背对王某的，因此保安并不知道王某在道闸感应区停下，在听到王某被栏杆碰到的叫声后，保安立即按起杆的按钮。物管公司认为王某未戴头盔、驾驶无牌车辆、无故停留才导致事故发生。对于为何在道闸栏杆感应区位置停留，王某解释是因为保安要再次确认其业主身份才停下来。
法院审理后认为，物管公司是小区的管理人，其工作人员在执行工作任务控制道闸栏杆时应严守操作规程、提供应有的安全保障义务。事件中，王某驾驶车辆进入地下车库，保安在确认身份后按下起杆按钮，其后保安对王某是否能顺利通过道闸栏杆应保持谨慎的注意义务，确保王某顺利通过道闸栏杆，因此对于道闸栏杆砸伤王某，物管公司具有不可推卸的过错责任。同时法院认为王某是成年人，在通过道闸栏杆时应快速通过，不管出于什么原因均不应在道闸栏杆下停留，因此对于事故的发生，王某也具有一定的过错。认定，事故造成王某的损失应由物管公司承担70%的赔偿责任，判决物管公司赔偿医疗费、误工费等共计2291.56元。王某自行承担30%的责任。（罗文勇 邓洪政）
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